Administrator danych: otoCAMPER Marcin Hasske
Adres: ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino
NIP / REGON: 5881509745 / 220102658
E-mail: sklep@otocamper.com
Telefon: +48 602 672 223
Obowiązuje od 20 września 2026 r.
Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu hasskepublishing.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
§ 1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego hasskepublishing.pl jest otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino, NIP 5881509745, REGON 220102658.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@otocamper.com lub telefonicznie pod numerem +48 602 672 223.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Wszelkie żądania dotyczące realizacji praw wynikających z RODO należy kierować bezpośrednio do Administratora.
§ 2. Zakres Polityki i podstawowe zasady
Polityka dotyczy danych osób odwiedzających stronę, składających zamówienia, kontaktujących się ze Sklepem, zakładających konto – jeżeli funkcja konta jest dostępna – zapisujących się do newslettera, publikujących opinie lub korzystających z innych formularzy udostępnionych w serwisie.
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz – w zakresie komunikacji elektronicznej i plików cookies – ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych wymaganych do zawarcia i wykonania umowy, dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży albo rozpatrzenia reklamacji brak ich podania może uniemożliwić wykonanie danej czynności.
§ 3. Jakie dane mogą być przetwarzane
- dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu;
- dane dotyczące firmy i rozliczeń: nazwa firmy, adres, NIP, dane do faktury;
- dane dotyczące zamówienia: produkty, ilości, wartość zamówienia, sposób płatności, sposób i adres dostawy;
- informacje o statusie płatności i identyfikatory transakcji przekazywane przez operatora płatności;
- treść korespondencji, zgłoszeń reklamacyjnych, zwrotów i innych kontaktów ze Sklepem;
- dane związane z kontem klienta, opiniami, newsletterem lub pobraniem materiałów – jeżeli odpowiednie funkcje są aktywne;
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, data i czas wizyty, logi serwera oraz dane zapisywane za pomocą cookies.
§ 4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Zakres | Okres |
|---|---|---|---|
| Obsługa zamówienia i wykonanie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane identyfikacyjne, kontaktowe, zamówienie, dostawa, płatność | do wykonania umowy, a następnie przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń |
| Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowo-księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | dane sprzedażowe, rozliczeniowe i fakturowe | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady do upływu ustawowych terminów |
| Kontakt i obsługa zapytań | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO | dane podane w wiadomości i dane kontaktowe | do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do wykazania przebiegu korespondencji lub obrony roszczeń |
| Konto klienta – jeżeli dostępne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane konta, historia zamówień, ustawienia | do usunięcia konta albo zakończenia świadczenia usługi, z możliwością dalszego przechowywania danych wymaganych prawem |
| Newsletter / informacje marketingowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 398 PKE | e-mail oraz informacje o udzielonej zgodzie | do wycofania zgody; dowód zgody może być przechowywany przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami |
| Publikowanie i obsługa opinii – jeżeli dostępne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | treść opinii, podpis/nazwa, dane techniczne związane z publikacją | do czasu usunięcia opinii albo skutecznego sprzeciwu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych |
| Bezpieczeństwo, logi, przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | IP, logi, informacje techniczne | przez okres konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki; dłużej, gdy jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu lub obrony roszczeń |
§ 5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu, w szczególności:
- dostawcy hostingu, serwera, poczty elektronicznej i infrastruktury IT;
- podmioty utrzymujące i rozwijające sklep internetowy, system sprzedażowy oraz rozwiązania bezpieczeństwa;
- operatorzy płatności – gdy Klient wybiera płatność elektroniczną;
- firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy automatów paczkowych i punktów odbioru;
- biuro rachunkowe, dostawcy systemów księgowych i fakturowych;
- dostawcy narzędzi do wysyłki newslettera, formularzy, analityki lub marketingu – wyłącznie jeżeli takie narzędzia zostały uruchomione zgodnie z wymaganiami prawa;
- organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do ich ochrony na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
§ 6. Płatności
W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności wybranemu w procesie zakupowym. Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej; otrzymuje natomiast informacje niezbędne do powiązania płatności z zamówieniem, takie jak status transakcji i jej identyfikator.
Aktualny operator płatności oraz jego własne zasady prywatności są prezentowane Klientowi w procesie płatności.
§ 7. Dostawa
Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dostawy, Administrator przekazuje wybranemu przewoźnikowi dane konieczne do doręczenia przesyłki, w szczególności imię i nazwisko, adres lub identyfikator punktu odbioru, numer telefonu i adres e-mail, zależnie od wymagań wybranej metody dostawy.
§ 8. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator w pierwszej kolejności korzysta z usługodawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli użycie określonego narzędzia powoduje przekazywanie danych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innej prawidłowej podstawy transferu.
Informacja o takim transferze powinna być dostępna również w ustawieniach zgody dotyczących danego narzędzia, jeżeli transfer wiąże się z opcjonalnymi cookies lub podobnymi technologiami.
§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą
W zależności od podstawy i celu przetwarzania użytkownikowi mogą przysługiwać prawa do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych, jeżeli spełnione są przesłanki określone w RODO;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres sklep@otocamper.com. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do bezpiecznej realizacji wniosku.
Prawo do usunięcia danych, sprzeciwu, ograniczenia lub przenoszenia nie ma charakteru absolutnego i może nie przysługiwać w określonej sytuacji, np. gdy dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez prawo lub konieczne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
Jeżeli w przyszłości w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia służące do personalizacji treści lub reklam, mogą one wykorzystywać ograniczone profilowanie na podstawie zgody użytkownika. Informacja o takim działaniu będzie przekazana w ustawieniach prywatności/cookies przed uruchomieniem tych technologii.
§ 11. Newsletter i komunikacja marketingowa
Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga uprzedniej zgody. Adres e-mail używany do newslettera nie jest automatycznie wykorzystywany do celów marketingowych wyłącznie dlatego, że został podany podczas składania zamówienia.
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, w szczególności przez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości albo przez kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
§ 12. Bezpłatne fragmenty i materiały
Jeżeli bezpłatny fragment książki lub inny materiał jest dostępny bez podawania adresu e-mail, pobranie materiału nie powoduje zapisania użytkownika do newslettera. Mogą być jednak przetwarzane zwykłe dane techniczne związane z wizytą i bezpieczeństwem serwisu.
Jeżeli pobranie materiału wymaga podania adresu e-mail, adres jest wykorzystywany do dostarczenia żądanego materiału. Dodanie adresu do newslettera wymaga odrębnej podstawy prawnej i – jeżeli jest to wymagane – odrębnej zgody marketingowej.
§ 13. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz może wykorzystywać inne podobne technologie, takie jak local storage, piksele, znaczniki lub identyfikatory urządzenia. Cookies mogą mieć charakter sesyjny albo trwały.
Technologie wykorzystywane w Sklepie można podzielić na następujące kategorie:
- niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony, koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa lub zapamiętania ustawień prywatności;
- funkcjonalne – wspierające dodatkowe funkcje strony, jeżeli zostały uruchomione;
- analityczne – służące do statystycznego pomiaru korzystania ze strony, jeżeli użytkownik wyraził zgodę;
- marketingowe – służące do pomiaru kampanii, personalizacji reklam lub łączenia aktywności z usługami zewnętrznymi, jeżeli użytkownik wyraził zgodę.
Zgodnie z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej, technologie inne niż niezbędne są uruchamiane po uprzednim przekazaniu użytkownikowi wymaganych informacji i uzyskaniu jego zgody. Zgoda nie jest wymagana dla technologii koniecznych do transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień prywatności/cookies dostępnych w serwisie. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
§ 14. Szczegółowa lista cookies
Aktualna lista plików cookies i innych technologii, wraz z informacją o ich dostawcy, celu i okresie przechowywania, powinna być prezentowana użytkownikowi w panelu zarządzania zgodami (banerze cookies). Lista ta jest generowana na podstawie narzędzi faktycznie uruchomionych w serwisie i może zmieniać się wraz z konfiguracją Sklepu.
Administrator nie powinien uruchamiać opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika. Brak zgody na opcjonalne cookies nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu.
§ 15. Ustawienia przeglądarki
Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, w tym usuwać zapisane pliki, blokować wybrane kategorie lub ustawić ostrzeżenia przed ich zapisaniem. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.
§ 16. Linki i treści zewnętrzne
Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, np. operatorów płatności, przewoźników lub serwisów społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa jego własna polityka prywatności.
Jeżeli na stronie są osadzane treści zewnętrzne, które przed ich uruchomieniem przesyłają dane do podmiotów trzecich, takie treści powinny być blokowane do momentu uzyskania zgody, chyba że ich uruchomienie jest prawnie dopuszczalne bez zgody.
§ 17. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru przetwarzania oraz ryzyka, w szczególności kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji tam, gdzie jest to właściwe, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa i środki ograniczające nieuprawniony dostęp.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.
§ 18. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmian prawa, funkcjonalności Sklepu, dostawców usług, sposobów płatności, dostawy lub używanych technologii. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie hasskepublishing.pl z datą jej obowiązywania.
§ 19. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych:
- e-mail: sklep@otocamper.com
- telefon: +48 602 672 223
- adres korespondencyjny: otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podstawa prawna dokumentu
W szczególności: Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w tym art. 398–400.
Polityka stanowi informację o zasadach przetwarzania danych w Sklepie. Powinna pozostawać zgodna z faktyczną konfiguracją strony, w szczególności z listą operatorów płatności, przewoźników i opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych aktywnych w danym momencie.