Sprzedawca: otoCAMPER Marcin Hasske
ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino
NIP: 5881509745 | REGON: 220102658
e-mail: sklep@otocamper.com | tel.: +48 602 672 223

Obowiązuje od 20 października 2026 r.


§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://hasskepublishing.pl/, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Sprzedawcą jest otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino, NIP 5881509745, REGON 220102658, e-mail: sklep@otocamper.com, tel. +48 602 672 223, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną książek, publikacji oraz innych produktów prezentowanych aktualnie w ofercie Sklepu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
  5. Złożenie Zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja Regulaminu nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Korzystanie z niektórych funkcji może wymagać włączenia obsługi plików cookies lub JavaScript.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://hasskepublishing.pl/.
  2. Sprzedawca – otoCAMPER Marcin Hasske, dane wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie lub korzystająca ze Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
  6. Produkt – rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności książka drukowana.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  8. Przedsprzedaż – sprzedaż Produktu przed jego premierą, rozpoczęciem regularnej dystrybucji albo przed planowanym terminem dostępności wysyłkowej.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Produkty, ceny i promocje

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, dostępność i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatki należne zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Produktu, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę Produktów, koszty dostawy i ewentualne inne należności, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne, udzielać rabatów oraz udostępniać kody rabatowe na warunkach wskazanych przy danej promocji.
  5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok aktualnej ceny podaje najniższą cenę tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
  6. Zdjęcia Produktów mają charakter prezentacyjny. Nieznaczne różnice w odcieniu mogą wynikać z ustawień urządzenia Klienta, technologii druku lub rodzaju papieru i nie stanowią same w sobie niezgodności Produktu z umową, o ile Produkt odpowiada uzgodnionemu opisowi i właściwościom.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt i jego ilość, dodaje Produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z Regulaminem oraz zatwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
  3. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące co najmniej zamawiane Produkty, ich ilość, ceny, koszty dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail techniczne potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji, chyba że z treści komunikatu wyraźnie wynika inny moment zawarcia umowy.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli płatność została już dokonana, otrzymane środki zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki, tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
  6. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe i kompletne. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia oczywistych braków lub nieścisłości uniemożliwiających realizację Zamówienia.

§ 5. Płatności i dokumenty sprzedaży

  1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  2. Dostępne formy płatności obejmują szybkie przelewy internetowe, BLIK oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
  3. W przypadku płatności elektronicznej lub kartą płatniczą czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  4. Jeżeli wybrana metoda wymaga płatności z góry, a płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w procesie zamówienia lub komunikacie płatniczym, Zamówienie może zostać anulowane po uprzednim bezskutecznym upływie tego terminu.
  5. W przypadku konieczności zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient, który chce otrzymać fakturę zawierającą NIP nabywcy, powinien podać prawidłowe dane do faktury na etapie składania Zamówienia.

§ 6. Dostawa i odbiór

  1. Produkty są dostarczane na adres, do automatu paczkowego albo do punktu odbioru wskazanego przez Klienta, zgodnie z metodami dostawy aktualnie dostępnymi w Sklepie.
  2. Dostępne sposoby dostawy, przewidywany czas realizacji oraz ich koszt są prezentowane przed złożeniem Zamówienia.
  3. Jeżeli nie wskazano inaczej, termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia skutecznego potwierdzenia płatności w przypadku płatności z góry albo od dnia zawarcia umowy w przypadku innej formy płatności.
  4. Jeżeli realizacja Zamówienia ulegnie opóźnieniu, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym nowym terminie. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta wynikających z opóźnienia w wykonaniu umowy.
  5. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Klient może, w miarę możliwości, udokumentować stan opakowania i Produktu. Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
  6. Sprzedawca realizuje dostawy na obszary i do krajów dostępnych do wyboru w procesie składania Zamówienia.

§ 7. Przedsprzedaż

  1. Produkt oferowany w Przedsprzedaży jest wyraźnie oznaczony, a planowany termin rozpoczęcia wysyłki jest podawany na stronie Produktu lub w opisie oferty.
  2. Jeżeli termin podany w Przedsprzedaży ma charakter przewidywany, Sprzedawca informuje o tym w opisie Produktu. W przypadku istotnej zmiany terminu Sprzedawca poinformuje Klienta na podany adres e-mail.
  3. W przypadku znacznego opóźnienia Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym – po spełnieniu ustawowych przesłanek – wyznaczyć dodatkowy termin realizacji albo odstąpić od umowy.
  4. Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje Produkt dostępny od razu i Produkt w Przedsprzedaży, wysyłka może nastąpić łącznie po uzyskaniu dostępności wszystkich Produktów, o ile w procesie zakupowym nie umożliwiono wyboru oddzielnych przesyłek.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
  2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin 14 dni jest liczony od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku wielu Produktów dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. pocztą elektroniczną na adres sklep@otocamper.com albo pisemnie na adres: otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino.
  4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  5. Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Zwrot należy wysłać na adres: otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino.
  6. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.
  7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 9. Produkty personalizowane

  1. Jeżeli Sklep oferuje Produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta.
  2. W odniesieniu do książek może to dotyczyć w szczególności egzemplarza zawierającego imienną lub indywidualnie ustaloną dedykację wykonaną na wyraźne życzenie Klienta. Sama standardowa sygnatura autora lub autograf, jeżeli Produkt nie został przygotowany według indywidualnej specyfikacji Klienta, nie jest automatycznie traktowana jako podstawa wyłączenia prawa odstąpienia.
  3. Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia w odniesieniu do konkretnego Produktu personalizowanego jest przekazywana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§ 10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz, w zakresie przewidzianym przepisami, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
  3. Reklamację można złożyć w szczególności pocztą elektroniczną na adres sklep@otocamper.com albo pisemnie na adres: otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino.
  4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności, datę jej zauważenia, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe. Brak tych elementów nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jeżeli reklamacja pozwala ustalić jej przedmiot i żądanie.
  5. Paragon fiskalny nie jest konieczny do złożenia reklamacji. Zakup może być wykazany również innym dowodem.
  6. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem.
  7. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówi doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  8. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z przepisami prawa.
  9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Konsument udostępnia Produkt podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.

§ 11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wyłącznie w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Ocena, czy umowa ma dla osoby fizycznej charakter zawodowy, następuje z uwzględnieniem okoliczności danej umowy, w szczególności przedmiotu działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
  3. Postanowienia Regulaminu przyznające Konsumentowi szersze prawa niż wynikające z ustawy nie stosują się automatycznie do przedsiębiorców innych niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

§ 12. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, przy opiniach lub w odrębnej informacji Sprzedawca wskazuje, czy i w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które używały Produktu lub go nabyły.
  2. Zabronione jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich, niezwiązane z Produktem, stanowiące spam, reklamę innych podmiotów albo treści wprowadzające w błąd.
  3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii konsumenckich oraz nie zniekształca opinii w sposób mogący wprowadzać konsumentów w błąd.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające w szczególności na umożliwieniu przeglądania treści Sklepu, korzystania z koszyka, składania Zamówień, korzystania z formularzy oraz – jeżeli funkcja jest dostępna – zapisu do newslettera.
  2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu ze Sklepu jest zawierana z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej, z zastrzeżeniem usług o charakterze ciągłym, np. newslettera.
  3. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  4. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można zgłaszać na adres sklep@otocamper.com. Sprzedawca rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.
  5. Zapis do newslettera jest dobrowolny. Jeżeli newsletter jest dostępny, można z niego zrezygnować w każdym czasie za pomocą linku rezygnacji w wiadomości lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest otoCAMPER Marcin Hasske.
  2. Dane osobowe są przetwarzane na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, obsługi reklamacji i zwrotów oraz – jeżeli istnieje właściwa podstawa prawna – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, odbiorcach danych, okresach przechowywania, prawach osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywaniu plików cookies powinny być zawarte w odrębnej Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz innych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.
  2. Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w europejskim portalu Consumer Redress.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i następuje na zasadach właściwych dla wybranego podmiotu ADR.
  4. Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r.; Regulamin nie odsyła do nieaktywnej platformy ODR.

§ 16. Prawa autorskie i materiały udostępniane w Sklepie

  1. Treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności teksty, fragmenty książek, grafiki, fotografie, materiały promocyjne, oznaczenia marki oraz elementy systemu MH Relational Performance System™ (MH RPS™), mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
  2. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do treści zawartych w Produkcie, chyba że odrębna umowa wyraźnie stanowi inaczej.
  3. Bezpłatne fragmenty książek i inne materiały udostępniane przez Sprzedawcę są przeznaczone do użytku osobistego odbiorcy, chyba że przy danym materiale wyraźnie wskazano szerszy zakres dozwolonego wykorzystania.
  4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie treści w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody uprawnionego podmiotu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od 20 października 2026 r.
  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Konsumenta, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu albo zakresu świadczonych usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów i nie wpływają na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące informowania o cenach towarów i usług.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień; w miejsce takiego postanowienia zastosowanie znajdują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe.

Adresat:
otoCAMPER Marcin Hasske
ul. Nagietkowa 11/1
84-215 Gowino
e-mail: sklep@otocamper.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / następujących Produktów:

…………………………………………………………………………………………………………………

Numer Zamówienia: …………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu: ……………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Klienta: ……………………………………………………………………………………………………………

Adres Klienta: ………………………………………………………………………………………………………………………….

Adres e-mail: ……………………………………………………………………………………………………………………………

Data: ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Podpis Klienta (wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej):

…………………………………………………………………………………………………………………

Załącznik nr 2 – pomocniczy wzór zgłoszenia reklamacyjnego

Skorzystanie z wzoru nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.

Imię i nazwisko: ………………………………………………………………………………………………………………………..

Numer Zamówienia: …………………………………………………………………………………………………………………..

Dane kontaktowe: ………………………………………………………………………………………………………………………

Reklamowany Produkt: ……………………………………………………………………………………………………………….

Opis braku zgodności Produktu z umową:

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Żądanie Klienta:

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Data: ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Reklamację można wysłać na adres e-mail: sklep@otocamper.com lub pocztą na adres: otoCAMPER Marcin Hasske, ul. Nagietkowa 11/1, 84-215 Gowino.